隐私政策
最后更新:2026 年 7 月 17 日
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一、我们收集的信息
官网咨询信息:当您通过官网、微信或天猫旗舰店联系我们时,我们可能收集您提供的姓名、电话、微信号、所属俱乐部或教练信息等联系方式。
微信授权信息(小程序):OpenID、UnionID(如适用)、微信头像、微信昵称。
用户上传内容(小程序):训练视频、图片、训练记录、训练备注。
设备信息:设备型号、操作系统、网络状态、访问日志等技术信息。
二、信息使用目的
响应您的咨询与售后需求;身份识别与用户管理;骑乘姿态识别分析;训练报告与教学计划生成;产品与服务优化;安全风控与网站稳定运行保障。
三、数据存储
用户数据存储于中国大陆服务器(api.soai.yun)。
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数据传输采用 HTTPS 加密。
四、信息共享
我们不会出售用户个人信息。除法律法规要求、用户明确授权、保护用户或公众合法权益等情况外,我们不会向第三方共享您的个人信息。
五、您的权利
您有权查看、修改、删除我们持有的您的个人信息,也可以申请注销账号。如需行使上述权利,请通过 developer@soai.yun 与我们联系,我们将在合理期限内处理您的请求。
六、数据保留
用户申请删除账号后,我们将在 180 天内完成相关数据删除,法律法规另有规定的除外。
七、未成年人保护
未满 18 周岁的用户应在监护人同意和指导下使用我们的服务。未成年人上传的训练视频、照片及训练数据仅用于姿态识别、训练分析和教学辅助,不用于其他商业用途。
监护人有权查询、申请删除未成年人的相关数据或申请注销账号,相关申请可发送至 developer@soai.yun。
八、政策更新
我们可能会适时修订本政策。修订后的政策将在网站上公布并注明更新日期,重大变更时我们会通过适当方式通知您。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:北京闻予科技有限公司,邮箱:developer@soai.yun,官方网站:https://soai.yun。
